Стратегия внедрения должна обеспечивать удовлетворение
потребностей и критериев, определенных ранее. Стратегия
включает следующие составляющие:
организационные потребности;
базовые метрики, необходимые
для последующего сравнения
результатов;
критерии успешного внедрения,
связанные с удовлетворением
организационных потребностей,
включая ожидаемые результаты
последовательных этапов
процесса внедрения;
подразделения организации, в
которых должно выполняться
внедрение CASE-средств;
влияние, оказываемое на другие
подразделения организации;
стратегии и планы оценки и
выбора, пилотного
проектирования и перехода к
полномасштабному внедрению;
основные факторы риска;
ориентировочный уровень
расходов и источники
финансирования процесса
внедрения CASE-средств;
ключевой персонал и другие
ресурсы.
Необходимо отметить, что
внедрение новой технологии может
включать важные и сложные
изменения в культуре организации.
Существенное внимание должно
уделяться ролям различных групп,
вовлеченных в процесс таких
изменений. Наиболее существенные
роли включают следующие:
спонсор (обычно из числа
менеджеров высшего уровня).
Данная роль является
критической для поддержки
проекта и обеспечения
необходимого финансирования.
Спонсор должен обладать четким
пониманием необходимости
серьезных усилий, связанных с
внедрением CASE-средств, и
длительности периода ожидания
осязаемых результатов;
исполнитель - обычно лицо (или
группа лиц), осознающее
потенциальные возможности
новой технологии, пользующееся
авторитетом среди
технического персонала и
способное возглавить процесс
внедрения новой технологии;
целевая группа - обычно
включает менеджеров и
технический персонал, которые
будут привлечены к
непосредственному
использованию CASE-средств, а
также специалистов, которые
будут привлечены косвенно,
таких, как специалисты по
документированию, персонал
поддержки сети и заказчики.
Должны быть определены
потребности каждой из таких
групп и план их эффективного
удовлетворения.
В общем случае, внедрение
CASE-средств должно управляться и
финансироваться таким же образом,
как и любой проект разработки ПО.
Стратегия внедрения может быть
пересмотрена в случае появления
дополнительной информации.
Существует несколько подходов к
разработке стратегии внедрения
CASE-средств. Относительные
преимущества того или иного
подхода перед другими должны
рассматриваться в контексте
специфики конкретной организации.
Особое значение при этом придается
персоналу организации и процессу
разработки ПО.
Нисходящий подход к разработке
стратегии признает важность
исследования всех типов CASE-средств
и документирования процессов
разработки и сопровождения ПО в
данной организации до того, как
определяются требования к
CASE-средствам. При этом выполняется
общий анализ процесса создания и
сопровождения ПО в организации.
Данный подход зачастую влечет за
собой общую реорганизацию
процессов создания и сопровождения
ПО в той степени, в какой это
связано с CASE-средствами.
Результатом такой реорганизации
становится крупномасштабная
стратегия автоматизации процессов
создания и сопровождения ПО.
Преимущество нисходящего подхода
заключается в том, что он
охватывает все процессы создания и
сопровождения ПО, обеспечивая
максимально возможную их
автоматизацию. Другим
преимуществом является
приобретение интегрированного (или
интегрируемого) набора средств,
поскольку каждая отдельная
поставка подчиняется общей
стратегии. Нисходящий подход также
может быть легко интегрирован в
общую стратегию развития процесса
создания и сопровождения ПО, в
которой внедрение CASE-средств
является только одним из аспектов.
Недостатки данного подхода
заключаются в следующем:
нисходящий подход требует для
своей реализации значительных
людских и финансовых ресурсов;
в общем случае,
широкомасштабный подход
такого рода не позволяет
пользователям достаточно
быстро приступить к
практическому использованию
средств;
нисходящий подход может
привести к относительно
серьезным изменениям
существующих в организации
процессов. Реализацией такого
подхода труднее управлять, и,
кроме того, он содержит в себе
повышенный риск провала,
ведущего к тому, что
CASE-средства "кладутся на
полку".
Нисходящий подход рекомендуется
для относительно зрелых
организаций с устоявшимся
процессом создания и сопровождения
ПО, которые стремятся вложить все
необходимые ресурсы в полностью
законченную работу. Чтобы повысить
вероятность успеха, требуется
принятие серьезных обязательств со
стороны как руководства, так и
потенциальных пользователей.
Восходящий подход начинается с
определения некоторого средства
или типа средств, которые
потенциально могут помочь
организации в улучшении выполнения
текущей работы. Организация может
затем оценить возможное
воздействие средств на процесс
разработки и сопровождения ПО.
Преимущества данного подхода
заключаются в следующем:
небольшая автоматизация может
быть выполнена при минимальных
затратах;
автоматизация может быть
выполнена за короткий
промежуток времени, позволяя
быстро устранить известные
недостатки в существующих
процессах;
небольшой масштаб восходящей
стратегии позволяет лучше
фокусировать и контролировать
воздействие, оказываемое на
существующие процессы.
Недостатки данного подхода
заключаются в следующем:
средства, приобретаемые как
результат отдельных взятых
применений данного подхода,
могут плохо интегрироваться
между собой. Это может привести
к необходимости выполнения
большого объема ручной работы;
в то время как конкретные,
сравнительно небольшие
проблемы решаются достаточно
быстро, до решения
фундаментальных проблем,
связанных с широким кругом
процессов разработки ПО, дело
обычно не доходит.
Восходящий подход рекомендуется
для организаций с узко
специфическими потребностями в
автоматизации, не нуждающихся в
общем совершенствовании процессов.
В некоторых случаях может
оказаться не слишком практичным
приступать к такому
совершенствованию, не определив
самые насущные потребности в
автоматизации. В то время как
данный подход может помочь
организации удовлетворить самые
насущные потребности и развить
основные процессы, остается
существенная опасность того, что
выбранное средство не окажет
существенного воздействия на такие
факторы, как качество и
продуктивность.
Наиболее рациональная стратегия
может сочетать характеристики
обоих подходов. Например,
нисходящие методы могут
использоваться для определения
стандартов качества организации,
потребностей в средствах и
ожидаемых результатов, тогда как
восходящие методы могут
использоваться для оценки и выбора
конкретных CASE-средств, разработки
планов внедрения и контроля его
результатов.
